TBMM İdare Amiri ve Çorum Milletvekili Salim Uslu ile Çorum’da kurulan Çağrı Merkezine dair gerçekleştirdiği özel röportaj :

TTNET tarafından Çorum’da kurulacak çağrı merkezi için özel bir çalışma yaptınız. Öncelikle bu konuda neler söylemek istersiniz?

USLU:Çorum’da kurulacak Çağrı Merkezi için özel bir çalışma yaptığımız doğru. Ancak bu özel çalışmayı siyasi kimlikle olduğu kadar, geçmişten gelen birikimlerimizi ve çevremizi de kullanarak yaptık. Burada önemli olan şudur; Milletvekili, Vali Belediye Başkanı, Ticaret Sanayi Odası ve diğer ilgililer ile birlikte TTNET ve ASSİSTT A.Ş ile çok uyum bir ekip çalışması yaptık ve sonucunda Çorum’a hem istihdam imkânı hem de yatırım kazanmış oldu. Genelde çok bildik ve eski siyasetçilerin seçim bölgelerine giden çağrı merkezlerinin bir tanesinin de Çorum’a yapılmış olması önemli bir kazanımdır. Israrla üzerinde durmak istediğim konu burada kimin yaptığından çok ortaya konulan ekip çalışmasının önemini vurgulamak istiyorum. Vali, Belediye Başkanı, Ticaret Sanayi Odasının, OSB yönetiminin bizlerle uyumlu çalışması gerek yer gösterilmesi bakımından gerek gösterilen yerin alternatiflerinin bulunması bakımından gerekse yatırım protokolünün imzalanması, sürecin başlatılması, en kısa zamanda ve en ekonomik bir şekilde mümkünse en çok istihdam sağlayacak bir biçimde realize edilmesi tamamen ekip çalışmasının sonucudur.

Çağrı merkezi için ilk etapta istihdam edilecek kişi sayısında farklı görüşler var. Bu konuda net bir bilgi var mı?

USLU :İstihdam edilecek kişi sayısında farklı görüşler olabilir. Ben bu görüşleri bilmiyorum. Bizim şuanda 100 kişi ile başlayacakken bu sayıyı 250 kişiye çıkardığımız gerçeğini buradan söyleyebilirim. Eğitim sonrası 200 kişi hemen istihdam edilecek. 50 kişi ise eğitimleri tamamlanmış olarak yedekte bekletilecektir. Çünkü ayda %2 civarında bir sirkülasyon olabileceğini düşünüyoruz. Dolayısıyla müracaat edenler zaman içerisinde alınmış olacaklar. Bundan sonra istihdamın çok daha yükseklere çıkartılması mümkün. Hedefimizde 800 kişi var ama bu biraz çağrı merkezinde çalışacak genç arkadaşlarımızın performansına bağlı. Çağrı merkezinin performansı ve Çorumluların sahiplenmesi, Çağrı Merkezinde çalışacak arkadaşlarımızın olayı kısa zamanda benimseyip verimli çalışıyor olması bundan sonra Çağrı Merkezinin istihdam imkânlarını daha fazla artırmasını beraberinde getirecektir. Herkesin bu konuda katkı vermesini, sorumlu davranmasını, verimlilik, kaliteye ve müşteri politikalarına önem vermesi gerektiğini belirtmek istiyorum.

Bu yatırım ekonomik boyutta Çorum’a ne kazandıracak? Bu yatırımı sadece istihdam kazanımı olarak mı değerlendirmeliyiz?
USLU :Çağrı Merkezleri Türkiye’de ve genelde ne yapıyorsa onu yapacak. Sonuçta sadece istihdam olarak ne kazandırıp kazandırmadığını bilmem ama Çağrı Merkezlerine hizmet alımı yapan firmaların tüketici politikalarını etkin bir biçimde uygulaması sonucunda katkı sağlayacak. Onun ötesini Çağrı Merkezinin kendi performansı ve politikası belirler.

Çorum OSB’de düzenlediğiniz basın toplantısında çağrı merkezi yatırımını gizlemediğinizi ama herkesin de haberinin olmamasına özen gösterdiğinizi açıkladınız. Bu noktada farklı siyasi engellemelerle mi karşılaştınız?

USLU :Evet doğrusu gizlemedik. Böylesi bir yatırım gizli yatırım olmaz. Bu kadar herkesin bildiği Çorum’a heyetler geliyorlar, yerleri görüp incelemelerde bulunuyorlar. Bu işin Ulaştırma Bakanlığı, TTNET Genel Müdürlüğü, ASSİSTT A.Ş Genel Müdürlüğü, Maliye Bakanlığı boyutu var. Maliye Bakanlığından ihale ile kiralanmış yeri kullanabilir miyiz? Kullanamaz mıyız? İşin mevzuat, Maliye, Defterdarlık, Milli Emlak, Valilik, Belediye boyutu var. Gizli bir şey olmaz. Gizlilik düşüncesi buradan nasıl çıkar onu bilemiyorum ama “özenli” davrandığımız bir gerçek. Çünkü bir başka siyasetçi Çağrı Merkezini kendi seçim bölgesine götürmek için uğraşabilir. Nitekim örneklerini de görüyoruz. Çorum da siyaseten kullanıp-kullanılmamasına bakmadım. Ben bunları aşmış birisiyim. Çorum’da getireceğim Çağrı Merkezini birileri sahiplenmiş çok da umurumda değil. Dolaysıyla burada benim için önemli olan böyle bir hizmetin gelmesidir. O ayrıntılarla ben uğraşmam. Uğraşanlar varsa onlarla da karışmam. Benim için aslolan Çorum’un bir yatırım imkânına kavuşmasıdır. Çorum özellikle seçilmiştir. Bir; bizim ağırlığımız, çevremiz, geçmişten gelen birikimimiz söz konusudur.

İki; Çorum gibi gelişmekte olan bir ilin böylesine bir dinamizme sahip olması değerlendirmelerde önemli bir kriter olmuştur. O açıdan biz iyi bir ekip çalışması yaptık. Ekip çalışması yaptığımız içinde ortaya çıkan sonuç tüm Çorum’un kazanımıdır ve ekibin ortak başarısıdır. Bundan herhangi bir kimsenin fırsatçılık yapmasına elbette izin vermeyiz ama daha başka seçim bölgelerine kaydırılmasından duyduğumuz bir kısım kaygılar nedeniyle özenli davranılmıştır. Ben bir siyasetçi olarak doğrusu yapılacak hizmetlerin daha yapılmadan duyurulmasını çok doğru bulmuyorum. Çünkü sonradan başka engeller çıkabilir, engellemeler olabilir. Oysa iş cek-cak’la ortaya sunulmak yerine yapıldıktan, kararlar alınıp, imzalar atıldıktan sonra böyle bir şey yapıyoruz “hayırlı olsun” demek bana çok daha rasyonel geliyor. Ona dikkat ediyorum. Yaptığım bütün işlerde yapacağım, getireceğim, götüreceğim gibi klasik siyasetçi söyleminden öte yaptıktan sonra hayırlı olsun, bunu böyle yaptık diyorum. Bütün bu yaptıklarımızda zaten benim kişisel birikimlerimle partimin iktidar olmasının sağladığı avantajları birleştirerek yapıyor olmamdan kaynaklanmaktadır. Sonuçta partimin Çorum’a gösterdiği değeri ortaya koymaktadır. Partimin faaliyeti, performansıdır. Onun ötesindeki kişisel hesaplar, hevesler benim ilgi alanım dışındadır.

Özellikle siyasi gündemin bu kadar yoğun geçtiği bir dönemde bu yatırımlar Çorum’da bir nefes almak gibi mi görülmeli, yoksa genel bir yatırım çerçevesinde mi değerlendirilmeli?

USLU :Tabi yani bu tür yatırımlarda Çorum’un seçilmiş olması aslında genel bir yatırımdan ziyade özel bir politika, çaba, emektir. Böyle görülmesi uygundur. Bunlar tabi Çorum’un cazibesini artıracak yatırımlardır. Çağrı merkezi bir başka yerde yokken, büyük reklamlarla iddialarla kurulduğu halde çalışmıyorken, Çorum’un tercih kriterlerine uygunluğu nedeniyle Çorum’da kuruluyor ve faaliyete geçiyor olması Çorum’un cazibesini artıracaktır. Türkiye’nin her bir yerinden yapılan aramalarda Çorum’un öne geçiyor olması performansını artırmasını şüphesiz Çorum’un ekonomik dinamizmine önemli katkılar sağlayacaktır. Çorum kamudan aldığı alt yapı kadar üst yapı konusunda aldığı yatırımların sayısını artırmak suretiyle özel girişimcinin cesaretini de teşvikini de artırmış olacaktır.

30 Mart yerel seçimlerindeki sonuçları ele aldığımızda Çorum’a yapılan yatırımlarda da bir istikrarın süreceğini söyleyebilir miyiz? Yoksa siyasi gerilim Çorum’a olumsuz yönde etki edebilir mi?

USLU :30 Mart Mahalli İdareler Seçimlerinin sonuçları elbette istikrarın süreceği anlamına gelmektedir. Ama bildiğiniz gibi Türkiye hem Cumhurbaşkanlığı seçimleri hem de bunun arkasından genel seçimler yaşayacaktır. Dolayısıyla yerel seçimlerde başlayan siyasi kriz ve kaos yaratma hevesi bundan sonraki süreçlerde de devam edecektir. Ama ekonomik göstergelere, parasal değerlere, dengelere baktığınız zaman seçim sonuçlarının ya da seçim öncesi ortaya atılan iddiaların, ithamların, kurulan kumpasların, komploların istikrarı bozacak nitelikte olmadığı görülmektedir. Türkiye sağlam bir yapıya sahiptir. Hem ekonomik olarak hem toplumun tercihleri olarak. Toplum zaten tercihini istikrardan yana kullanmıştır. Bizde bu istikrara uygun olarak devam edebiliriz. İstikrarsızlığın sürmesi özellikle siyasi gerilimlerin tırmandırılmaya çalışılması aslında Türkiye’ye ve topluma yapılmış en büyük ihanettir. Yanlıştır. Toplumun gelecekten umudunu kesmesi, gelecekteki belirsizlikler, yatırımcıyı, üreticiyi hatta tüketiciyi mutlaka kabuğuna çekilmeye, gelecekteki belirsizlik nedeniyle mümkün mertebe yatırımdan, üretimden, tüketim gibi ekonomik faaliyetlerden alıkoymaya yol açan sonuçlardır. Hiç kimsenin toplumun gelecekten umudunu kesmesini sağlayacak söylemde bulunmaması, felaket tellallığı yapmaması ya da siyasetin düzeyini düşürerek kriz ve kaostan nemalanmaya çalışmaması gerekmektedir. Bu öyle olursa bundan sadece Çorum değil hem millet olarak hem toplum olarak zarar görürüz ki nitekim 30 Mart seçim sonuçları toplumun siyaset anlayışını sadece eleştiren, tenkit eden, tepki veren, itham eden bir anlayışa endeksleyenlere fırsat vermediğini göstermektedir.

Kimin çözüme dair söyleyeceği bir sözü varsa, projesi, programı hatta bu projeye ve programa uygun bir takvimi varsa ve yanında inandırıcılığı da varsa toplum tercihini ondan yana kullanmaktadır. Aksi halde maceralar yada kriz ve kaos yaratarak, itham, iftira ederek toplumun tercihlerini etkilemeye çalışanlara Türk toplumunun hiç de itibar etmediğini yaşadığımız süreç göstermiştir.
Nasip olursa, Çorum’a iki adet daha Çağrı Merkezi getirmek için girişimlerimiz olumlu bir şekilde devam ediyor. İnşallah bu konudaki somut çalışmaları sonuçlandırdığımızda hemşehrilerimizle paylaşacağız. Bir güzel söz var;

“Bir işi bilen yapar,
Az bilen akıl verir
Bilmeyen eleştirir,
Yapamayan çamur atar”

Kaynak :Bidergi